מדיניות משלוחים

שליח עד הבית

• משלוחים לישובים חריגים עשויים להתעכב עד 8 ימי עסקים. לרשימת הישובים החריגים.
• לאחר קליטת המשלוח בחברת השליחויות ייצרו עמכם קשר במספר שהזנתם בעת ביצוע ההזמנה לתיאום מועד וטווח השעות המועדף עליכם לקבלת המשלוח.
• מסירת המשלוחים מתבצעת בימים א'-ה' בין השעות 08:00-21:00 וביום ו' בין השעות 08:00-12:00. חברת המשלוחים תיצור עמכם קשר על מנת לתאם את שעת מסירת החבילה.

Boxit

• לא זמין במהלך סגרים.
• מיועד לחבילות במשקל אריזה עד 9 ק"ג בלבד.
• ברגע שהחבילה תגיע לנקודת האיסוף שבחרתם בעת ההזמנה יישלח SMS אל מספר הטלפון שהזנתם בעת ההזמנה עם קוד אישי לקבלת החבילה.
• עליכם לאסוף את החבילה תוך 24 שעות מרגע קבלת הקוד, אחרת החבילה תוחזר אלינו.
• במקרה ולא אספתם את החבילה אנא צרו קשר עם שרות הלקוחות שלנו בטלפון 1-700-700-920 או במייל: [email protected]

איסוף עצמי

• הזמנות ניתן לאסוף בשרות הלקוחות שלנו, ברחוב משה אביב 8, אור-יהודה בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00.
• יש להגיע לאיסוף ההזמנה אך ורק לאחר קבלת מייל המאשר כי ההזמנה מוכנה לאיסוף.
• בנוסף ניתן לתאם איסוף מול שירות הלקוחות בטלפון 1-700-700-920 או במייל: [email protected]

הערות נוספות:

• הזמנה שהתקבלה לאחר השעה 12:00 או בערב חג/יום שישי תטופל כהזמנה שהתקבלה ביום העסקים הבא.
• במידה וייתכן עיכוב בהזמנה מכל סיבה שהיא אנו נדאג ליידע אתכן\ם על כך.
• ההטבות הניתנות לפי המפורט בטבלה הנ"ל הינן מהמחיר הסופי של סל הקניות, לאחר כל ההנחות הניתנות באתר, כולל הנחות קופונים ושוברים.